FAQ
Q
受け取り日や時間の指定はできますか?
A
可能です。
ご注文確定から5営業日以内に発送しますので、日にちを指定される場合はご注文から6営業日後以降の日にちをご指定ください。
時間指定は
A:8-12時 B:14-16時 C:16-18時 D:18-20時 E:19-21時
からお選びください。
お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので、ご注文時の備考欄にご記入ください。
折り返しご連絡を差し上げます。
Q
ラッピングやメッセージカードは対応していますか。
A
簡単なラッピングを無料で承ります。
熨斗をご希望の場合は表書きとお名前をお知らせください。
↓こちらにラッピングの一例を掲載しています。
https://makio-farm.stores.jp/news/5f72d0948f2ebd7fcad452b7
メッセージカードも無料でご用意いたします。
デザインを選び、メッセージを備考欄にご記入ください。
↓メッセージカードの例を掲載しています。
https://makio-farm.stores.jp/news/609c96e9e70dc431548dee63
Q
ギフト配送時の送り主はどうなっていますか?変更はできますか?
A
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、配送時の送り主様欄にご注文者様のご住所・お名前を記載いたします。
送り主の変更も可能ですので、ご注文時の備考欄にご記入ください。
Q
ギフト用にたくさん購入したいです。
A
引き出物や内祝いなどでまとまった数が必要な場合は、メール、LINE、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
容量、ラッピング等のご希望もお伺いします。
ぜひご相談ください。
Mail [email protected]
LINE @664ucyey
お問い合わせフォーム
https://makio-farm.stores.jp/inquiry
Q
使い切りパックは真空パックですか?
A
2020年9月より真空パックに対応いたしました。
収納の際にも型崩れしにくくなりました。
Q
ポスト投函で配送してもらえますか?
A
使い切りパックのみをお買い上げの際はポスト投函が可能です。
ポスト投函による配送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
なお、ポスト投函は配達日時の指定ができませんのでご了承ください。
Q
送料について教えてください。
A
1000円を上限に商品ごとに送料が加算されます。
個別の送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
また、以下に該当する場合、追加送料(1000円)をいただくことがございます。
ご注文の際に商品と併せて追加送料をご購入いただくか、ご注文前にご相談いただけますと幸いです。
・沖縄県・北海道・離島へお届けする場合
・メッセージ米袋専用商品以外の商品の米袋に事前にデコレーションをされたい場合
・大量にお届けする場合
・合計30kg以上
・プチギフト100個以上 など
■追加送料の商品ページ
https://makio-farm.stores.jp/items/64fbca1fefd70e141b80e3f6