FAQ

Q

受け取り日や時間の指定はできますか?

A
可能です。 ご注文確定から5営業日以内に発送しますので、日にちを指定される場合はご注文から6営業日後以降の日にちをご指定ください。 時間指定は A:8-12時 B:14-16時 C:16-18時 D:18-20時 E:19-21時 からお選びください。 お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので、ご注文時の備考欄にご記入ください。 折り返しご連絡を差し上げます。
Q

ラッピングやメッセージカードは対応していますか。

A
簡単なラッピングを無料で承ります。 熨斗をご希望の場合は表書きとお名前をお知らせください。 ↓こちらにラッピングの一例を掲載しています。 https://makio-farm.stores.jp/news/5f72d0948f2ebd7fcad452b7 メッセージカードも無料でご用意いたします。 デザインを選び、メッセージを備考欄にご記入ください。 ↓メッセージカードの例を掲載しています。 https://makio-farm.stores.jp/news/609c96e9e70dc431548dee63
Q

ギフト配送時の送り主はどうなっていますか?変更はできますか?

A
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、配送時の送り主様欄にご注文者様のご住所・お名前を記載いたします。 送り主の変更も可能ですので、ご注文時の備考欄にご記入ください。
Q

ギフト用にたくさん購入したいです。

A
引き出物や内祝いなどでまとまった数が必要な場合は、メール、LINE、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 容量、ラッピング等のご希望もお伺いします。 ぜひご相談ください。 Mail [email protected] LINE @664ucyey お問い合わせフォーム https://makio-farm.stores.jp/inquiry
Q

使い切りパックは真空パックですか?

A
2020年9月より真空パックに対応いたしました。 収納の際にも型崩れしにくくなりました。
Q

ポスト投函で配送してもらえますか?

A
使い切りパックのみをお買い上げの際はポスト投函が可能です。 ポスト投函による配送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。 なお、ポスト投函は配達日時の指定ができませんのでご了承ください。
Q

送料について教えてください。

A
1000円を上限に商品ごとに送料が加算されます。 個別の送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。 また、以下に該当する場合、追加送料(1000円)をいただくことがございます。 ご注文の際に商品と併せて追加送料をご購入いただくか、ご注文前にご相談いただけますと幸いです。 ・沖縄県・北海道・離島へお届けする場合 ・メッセージ米袋専用商品以外の商品の米袋に事前にデコレーションをされたい場合 ・大量にお届けする場合  ・合計30kg以上  ・プチギフト100個以上 など ■追加送料の商品ページ https://makio-farm.stores.jp/items/64fbca1fefd70e141b80e3f6